Suporte Técnico

Ao adquirir a licença de uso definitiva do sistema de Controle Escolar Nota 10 você receberá 01 (hum) ano de suporte técnico por e-mail e atualização do sistema.

Descrição do Suporte Técnico por e-mail 

1. Orientar o cliente na utilização da Ajuda do programa (F1), de modo que ele possa utilizar o programa de forma independente;
2. Analisar problemas reportados pelos clientes para verificar se existem erros de programação;
3. Implementar soluções para os erros do programa;
4. Não há suporte técnico por telefone, msn, skype, etc... o cliente deverá solicitar suporte pelo email: suporte@controleescolar.com.br
5. O tempo de resposta do suporte por e-mail é de até 48 horas

Manual do Usuário 

Todas as informações de operação do sistema são disponibilizadas através do arquivo de help que pode ser executado apertando a tecla (F1) dentro do sistema.

Caso não encontre as informações que deseja no arquivo de ajuda favor enviar um e-mail para suporte@controleescolar.com.br com a descrição da sua necessidade.

Acesso ao Sistema 

Para entrar no sistema, após a instalação, utilize:

• Usuário: Admin
• Senha: Adm1

A versão de demonstração expira em 30 dias e possui as seguintes limitações:

• Cadastro de Alunos com capacidade restrita
• Dados da escola fictícios: Nome, logomarca, endereço, CNPJ, Banco, conta, etc...

Obs: Ao adquirir a licença definitiva do programa os dados inseridos não são perdidos.

Instalação das Estações da Rede  

Os computadores da rede necessitam somente da instalação de alguns componentes e um atalho para o programa no Servidor.

Clique aqui para ver as instruções de instalação e baixar e o programa.

Instalação no Windows Vista e Windows 7 

O Controle Escolar deve ser instalado com a oopção de executar como Adminstrador. Após instalar o Controle Escolar, se ocorrer erros relatando que não foi possível criar um determinado arquivo ou tabela, será necessário conceder permissão total a Todos e Rede na pasta de instalação "C:\Arquivos de programas\Controle Escolar" e na pasta "C:\Windows\Temp". Para fazer isso tem de estar logado como adminstrador e mudar as configurações nas Opções de Pasta para visualizar pastas e arquivos ocultos e do sistema.

Clique aqui para ver as instruções para a configuração.

Seja um Parceiro Oficial  

Caso você seja uma empresa de informática e deseja potencializar seus negócios, então aproveite todas as oportunidades geradas pelo Sistema de Controle Escolar Nota 10.